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Support & Fragen
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rücksendungen oder allgemeinen Anliegen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail: velmofiice@gmail.com
Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.
Hinweise zu Produktabbildungen
Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website dargestellten Produktbilder in erster Linie der Illustration und Veranschaulichung dienen.
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau und realitätsnah wie möglich darzustellen. Dennoch können die tatsächlich gelieferten Produkte in einzelnen Punkten von den auf der Website gezeigten Abbildungen abweichen.
Dies kann insbesondere Unterschiede bei folgenden Merkmalen betreffen:
- Verpackungsdesign
- Beschriftung
- Markenaufdruck
- Farbgebung
- kleinere Designdetails
- Kennzeichnungen auf Verpackung oder Produkt
Insbesondere kann die tatsächlich gelieferte Verpackung ohne Velmera-Branding oder mit einer abweichenden Beschriftung beziehungsweise Kennzeichnung versehen sein.
Solche Abweichungen können sich unter anderem daraus ergeben, dass Produktabbildungen zu Illustrationszwecken erstellt oder optisch angepasst wurden oder sich Verpackungsdesigns im Laufe der Zeit ändern.
Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Produktart, den Inhalt oder die vorgesehene Funktion der gelieferten Ware.
Produktinformationen
Alle Angaben auf dieser Website werden mit möglichst grosser Sorgfalt erstellt. Dennoch können Darstellungen, Beschreibungen und Abbildungen geringfügig vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.
Massgebend sind die wesentlichen Eigenschaften des jeweils bestellten Produkts.
Betreiberangaben
Dieser Onlineshop wird betrieben von:
Velmera.ch
Dominic Bühler
Stüssistrasse 57
8057 Zürich
Schweiz
E-Mail: velmofiice@gmail.com
Wichtiger Hinweis zu Rücksendungen
Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme an die oben genannte Adresse.
Die oben aufgeführte Adresse ist nicht automatisch die Rücksendeadresse.
Falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter:
Die für Ihre Rücksendung relevante Adresse beziehungsweise die weiteren Rücksendeinformationen werden Ihnen nach Kontaktaufnahme mitgeteilt.
Nicht angekündigte Rücksendungen an die Betreiberadresse können unter Umständen nicht ordnungsgemäss zugeordnet oder bearbeitet werden.
Kontakt
Für allgemeine Anfragen, Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren rechtlichen Informationen erreichen Sie uns unter: